5 жыл кепілдік және
Алматыдағы өз сервис-орталығы
Біздің каталогтағы барлық тауарлар өндірушінің немесе MastBRO компаниясының 5 жылдық кепілдігімен қамтылған. Сервис-орталық Алматыда жұмыс істейді, диагностика 24 сағатта, алғашқы 2 жылда шығын материалдарды тегін ауыстыру.
MastBRO міндеттемелері
Зауыттық ақау
Құрастыру, материалдар, компоненттер ақауы — кепілдік мерзімі ішінде тегін жөндеу немесе ауыстыру.
Шығын материалдардың тозуы
Алғашқы 2 жыл — табиғи тозу кезінде нығыздағыштарды, шүмектерді, сүзгілерді тегін ауыстыру.
Жыл сайынғы ТҚ
OWN MFG және IZI SPRAY үшін жылына 1 рет тегін профилактика: тазалау, қысымды тексеру, нығыздағыштарды ауыстыру.
Жұмыс істейтін құралға дейін 5 қадам
Онлайн-өтінім қалдырыңыз немесе қоңырау шалыңыз
Төмендегі форма немесе +7 705 457 40 44. Мәселені және үлгіні сипаттаңыз. Фото/видео болса — қоса беріңіз.
Өтінім нөмірі мен нұсқаулықты алыңыз
Сервиске өзіңіз әкелесіз бе, әлде курьер шақыруды біз айтамыз. Алматы бойынша курьер MastBRO есебінен.
Диагностика 24 сағатта
Инженер қорытынды береді: не сынды, жөндеу қанша уақыт алады, тегін бе әлде жоқ па.
Жөндеу 1-5 күн
Жөндеу уақытында — ауыстыру аппараты (тұрақты клиенттер мен ЖШС үшін). OWN MFG және IZI SPRAY қосалқы бөлшектері әрдайым қоймада.
Тест және беру
Инженер аппаратты клиентпен бірге тестілейді, орындалған жұмыстар актісін береді. Жөндеуге кепілдік — 6 ай.
Сервис-орталыққа өтінім
Жұмыс уақытында 3 сағат ішінде жауап береміз